Q: Nous Contacter

<h2 id="noussommesheureuxdchangeravecvous">Nous sommes heureux d'échanger avec vous !</h2> E-mail : <a href="mailto:lecontact@lechemiseur.fr">lecontact@lechemiseur.fr</a> Téléphone : <a href="tel:+33175850248">+33 1 75 85 02 48</a> WhatsApp : chattez avec nous ! Sur un téléphone, entrez le numéro <a href="https://wa.me/33175850248">+33 1 75 85 02 48 ou cliquez ici.</a> <a href="https://wa.me/33175850248"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/215d429d5477cc00/qr-code-whatsapp_1666p7z.png" alt="" width="498" height="200" /></a>

Q: Prendre RDV

Vous pouvez prendre RDV au Showroom, ou par Visio / Téléphone. <a href="http://lechemiseur.fr/rdv">Suivez ce lien pour choisir votre créneau</a>. <a href="http://lechemiseur.fr/rdv"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/215d429d5477cc00/image_1v7926e.png" alt="" /></a>

Question 1

La Garantie : Comment faire un retour

Accepted Answer

Garantie « Satisfait ou on Refait » valable 100 jours

Comment faire un retour ?

Lavez votre chemise deux ou trois fois avant de décider des ajustements à faire. Si votre article neuf est légèrement trop large (1 à 2 cm), c'est normal : notre IA anticipe automatiquement le rétrécissement naturel du tissu.
Vous pouvez faire retoucher votre chemise ou pantalon par un professionnel local, puis vous faire rembourser les frais. Consultez la liste des retouches possibles.
Vous préférez qu'on s'occupe de tout ? C'est simple : Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez votre article, puis cliquez sur « repartir de cette chemise / ce pantalon » pour ajuster votre commande. Vos mesures seront pré-remplies automatiquement.
Ajustez facilement votre Clé de coupe grâce aux tutoriels. C'est facile, votre premier article vous sert de référence.

5. Finalisez votre commande en entrant le code cadeau retour-H4GB dans le champ prévu. Vous recevrez sous 1 jour ouvrable un bon retour pré-affranchi par e-mail, ou nous vous laisserons conserver la chemise initiale. Comptez environ deux semaines pour une retouche ou les délais habituels pour une reconfection complète.

📞 Besoin d'aide supplémentaire ?

Nous sommes passionnés de sur mesure et toujours ravis d’échanger avec vous.
N'hésitez pas à

Question 2

Faites-vous les soldes / le black friday etc. ?

Accepted Answer

Non, nous ne pratiquons pas les soldes.

Nos prix sont très compétitifs toute l'année (pour du sur-mesure de qualité avec tissus européens), avec des marges au plus juste. Et comme nous n'avons pas de stock, nous n'avons pas d'invendus à brader.

Quelles promotions avez-vous ?

La livraison est offerte dès 150 € (pour l'Europe), car nous économisons sur les envois groupés, et on souhaite vous en faire bénéficier.
Les inscrits au Club (inscrits Newsletter) bénéficient de 5% crédité sur leur prochaine commande, valable 6 mois.
Nous proposons chaque mois une précommande à prix avantageux, pour laquelle nous commandons seulement la quantité de tissu nécessaire dans une approche zéro gaspillage. Inscrivez-vous à la Newsletter pour être tenus au courant !

Dans l'esprit de notre certification B Corp, nous défendons une consommation responsable. Voir plus d'informations ici : À Propos de LE CHEMISEUR®.

Question 3

Créer sa première coupe avec l'IA : simple et fiable !

Accepted Answer

Chez LE CHEMISEUR®, nous savons que commander une chemise sur mesure en ligne pour la première fois peut soulever quelques questions. Voici tout ce qu'il faut savoir pour passer votre commande en toute sérénité :

🧑‍💻 Comment fonctionne exactement l'IA brevetée ?

Notre IA est basée sur les données réelles de plus de 20 000 clients et optimisée grâce à l'expertise de notre équipe parisienne avec plus de 10 ans d'expérience et près de 100 000 chemises envoyées. Lauréat French Tech dès 2014, notre algorithme utilise les technologies les plus récentes en apprentissage automatique ( machine learning) pour affiner constamment la précision des coupes proposées.

✅ Et si la coupe initiale ne me convient pas ?

Soyez rassuré, votre première commande est couverte par notre Garantie "Satisfait ou on refait" valable 100 jours ! Si nécessaire, nous vous refaisons votre chemise gratuitement.

Grâce à cette garantie, à l'efficacité de notre algorithme, et à la fidélité de nos clients utilisant la Clé de coupe, notre taux de retour est inférieur à 5 %.

🛡️ Pourquoi vous pouvez faire confiance à notre IA :

20 000+ clients analysés pour une précision optimale.
4,7 étoiles sur Google sur plus de 750 avis.
100 000 chemises expédiées avec succès.

🌿 Écologique et responsable :

LE CHEMISEUR® est fier d'être certifié B Corp depuis juin 2024, garantissant une démarche éthique et éco-responsable. En commandant chez nous, vous faites le c

Question 4

Nous Contacter

Accepted Answer

Nous sommes heureux d'échanger avec vous !

E-mail : lecontact@lechemiseur.fr

Téléphone : +33 1 75 85 02 48

WhatsApp : chattez avec nous ! Sur un téléphone, entrez le numéro +33 1 75 85 02 48 ou cliquez ici.

Question 5

Prendre RDV

Accepted Answer

Vous pouvez prendre RDV au Showroom, ou par Visio / Téléphone. Suivez ce lien pour choisir votre créneau.

Question 6

Ajuster sa coupe pour une nouvelle commande

Accepted Answer

Comment ajuster facilement sa Clé de Coupe ?

Votre morphologie a évolué ou vous souhaitez affiner votre coupe idéale ?
Modifier votre Clé de Coupe ne prend que quelques instants !

Votre morphologie a changé ? Ajuster votre Clé est facile, suivez le guide !

🗝️ Étape 1 : Connectez-vous à votre compte et choisissez votre Clé

Connectez-vous à votre compte client puis cliquez sur « repartir de cette chemise ».

Vous pouvez aussi retrouver directement votre Clé de coupe sur l’étiquette cousue à l’intérieur de votre chemise ou pantalon :

📏 Étape 2 : Choisissez votre chemise et lancez l’ajustement

Sur la page du tissu choisi, vous verrez votre Clé de Coupe déjà sélectionnée (ou un menu déroulant si vous avez plusieurs Clés).

Cliquez simplement sur « Des ajustements à faire à partir de cette Clé ».

🖱️ Étape 3 : Sélectionnez la mesure à ajuster

Cliquez directement sur la mesure que vous souh

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